“我跟你一起下去吧，我也很久没有到下面溜达过了！”

就这样我跟沙龙来到了，酒店管理部看到副经理在那里很不高兴的样子。

酒店副经理看到我来他的办公室了。

他急忙站起来对我说“西西，您今天在这里呀？”

沙龙急忙问道。“什么事儿啊？”

副经理给经理说“这事儿说严重也不严重，说不严重嘛，日久天长下来也是一件难事儿？”

沙龙笑着问到“这话让你说的跟没说一样！”

“西西，龙哥，咱们现在不是重新开业的吗？咱们为顾客提供宠物房间，预定的狗狗所需要的用品和狗粮，还有玩具什么的，当初我们是检验过的，绝对是合格产品？我现在顾客带着狗狗来咱们酒店，人家就是想让狗狗来这里享受的，可是再去狗池游泳的时候，人家的小狗回去得了皮肤病了！顾客反映到我们头上了，我们肯定要第一时间找出原因呢？水里放的东西出了问题，现在我已经找到他们跟我们的合作方谈好了，顾客那里我也已经赔了医药费了！只是合作方说了，咱们的运气很差，他的狗啃生自身免疫很差，要不然不会得皮肤病！”

沙龙说“那你是什么意思啊？问题不已经解决了吗？”

我知道现在人的生活比较高端，而且越来越会高端的，我这个给宠物准备的客房，属于狗宠物夏令营！

有钱人不在乎这些的，有钱人只在乎花样，只要让他们高兴，他们不在乎不在乎花多少钱，他们只在乎享受的过程，只要没有意外发生，一切都皆大欢喜！

而且这种狗狗套房，很受那些爱宠物的人青睐，从我一开始投入营业就已经爆满，客源不断，每天都有预约。

现在出了问题，我们肯定第一时间安抚好顾客，解决我们出现问题的本身

“我想跟你沟通一下，现在西西也在这里，要不咱们就把宠物泳池关闭了吧？最近来的宠物不同，就算它们做过身体健康，有宠物健康证，可以，难免不会有什么细心接触的！二位领导我只是提一个建议，我不能肯定，你们可以考虑一下！我想顾客也会理解的，这只是出现一个问题，我们必须要慎重？”

听了付经理的话，这个建议也不错，不能关闭宠物泳池，只能改变一下套路，可以让他们单独的玩耍，这样不就会躲避有了皮肤病的狗了吗？

“沙龙，你跟付经理，你们两个商量一下吧？把他都改成独立的单间儿，不要让他们一起下水玩儿？如果顾客还有意见，那我们再决定关闭。下次一定要记住了，制定出一个新的方案，把宠物的套房，墙上贴上一些个条条款款的不要搞个得了皮肤病就第一时间来找我们的问，要让顾客知道或许有风险的！别太生硬了，毕竟人家是来我们这儿消费的，无论是在我们这儿得的还是在外面得的。只要来过了，只要要求我们就必须赔偿？还有下次狗狗再进来的时候必须检查好他们的身体状况！”

我把事情交给沙龙他们去做，我不想伤了客人，已经宣传出去的项目，现在要说关闭了，那就会损失顾客对这里的好奇感了。