一开始，这条微博还没引起广大网友的注意。

但在晚上，《今日说法》中

放出了何冰的暗访视频。

画面不是很清晰，看上去，就像是将摄像头藏在了皮包里。

前面几家国产手机的售后都中规中矩，严格按照国内的三包法执行。

消费者在售后时，问题都能够得到妥善解决。

记者所采访的前几个消费者，都表示这很正常。

产品出了问题，厂商负责售后，这是很理所当然的事情！

但当暗访画面来到三颗星这边时。

却画风突变。

“什么？3500？？！这部手机买的时候，也才5200啊！”

“官方就这个价格，想修就修！”

“手机不是我孙子弄坏的，按道理来说，你们应该免费维修的啊？”

“使用手册当中，没有哪一条规定，充电时候可以玩手机。”

“所以，手机之所以爆炸，是使用不当造成的!”

“这种问题，不在保修范围之内！”

暗访画面切掉后，是何冰对老人的采访。

在最后，何冰用画外音表明。

她正协助老人，通过法律途径进行维权。

《今日说法》结束后的短短半小时内。

微博上，何冰的《一个消费者的维权之路》的微博。

被转发超过了十多万次。

悉数官媒大V集体发声。

【紫光阁：三颗星，谁给你的胆量？】

【侠客岛：莫要端起碗吃饭，放下筷子骂娘！】

【环球网：全球召回了两千五百万台问题手机，唯独绕过华夏，莫非以为，华夏还是从前的华夏？】

【观察者网：没有哪条规定，说充电时可以玩手机，但也没有哪条规定，说充电时不能玩手机！】

【不该昧着良心，赚老兵的养老钱】

...

直到这时，三颗星华夏区高层终于意识到了，问题的严重性。

但即便到了这个时候。

三颗星公司高层的第一反应，仍然不是承认错误。

而是发布公告，辩解称，采访中的老兵，给孙子买的手机。

之所以会产生爆炸，完全是因为使用了第三方违规充电器所导致的。

且之所以没召回大陆地区的三星手机。