杨凡立刻召开紧急会议，商讨解决方案。

“我们必须尽快解决质量问题，安抚客户的情绪，同时降低损失。”杨凡严肃地说道。

杨明提出：“爸，要不我们给客户一些优惠和补偿，争取让他们取消退货的想法。”

杨凡点点头：“可以考虑，但要注意控制成本。”

就在公司上下为了这些问题忙得焦头烂额的时候，竞争对手又在市场上推出了一款与他们类似的新产品，并且价格更低。

“杨总，这对我们的市场份额造成了很大的冲击，很多客户都在观望，甚至有部分客户已经转向了竞争对手。”销售经理着急地说道。

杨凡感到前所未有的压力，但他还是强撑着鼓励大家：“大家不要慌，我们要相信自己的实力和产品。只要我们能够解决眼前的这些问题，一定能够重新赢得市场。”

为了解决原材料供应问题，杨凡亲自出马，四处奔走，与多个供应商进行谈判。经过艰苦的努力，终于与一家供应商达成了合作意向，但价格还是比之前高出了不少。

而质量问题的解决也并非一帆风顺。技术团队日夜加班，对生产流程进行优化和改进，终于解决了质量瑕疵的问题。同时，市场部也积极与客户沟通，通过一系列的优惠政策和补偿措施，大部分客户终于同意不再退货。

然而，竞争对手的新产品依然在市场上大卖，公司的市场份额不断被挤压。