真给你阳光,你就灿烂了?
不过,碍于对方是陆乔的同学,他也只能尽力维持笑容。
“既然大家都发表了意见,那我也说说。”许伟清了清嗓子,低声道:“王经理,不瞒你说,大部分的还是挺好的,就是有一点啊,酒店还是要注意一下,不然太影响酒店排面了。”
妈的!
还真装起来了!
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倘若你们不是陆总的同学,就你们来这儿吃饭,都是给酒店丢排面!
“你说。”王经理心里骂娘,脸上笑容不减。
“也不是什么大事儿,就是你们内部需要加强一下管理,就比方说服务员,啧,感觉培训的还不太够。”
王经理一怔。
这事儿还真不算小!
像圣和府这种专门招待地方及外宾投资商的,菜品其次,主要是装潢和服务,一定要做到完美,不能让客人有一丝的不悦。
“是用餐过程中,服务上有什么不满意的吗?可以具体说说。”
见王经理开始虚心请教,许伟虚荣感爆棚,咳嗽一声道:“简单来说,是你们服务员职业素质不过关,为了收小费,居然说谎来糊弄我们。”
“还有这种事?!”王经理脸色大变。
“王哥,你有所不知。”
刘小敏娇滴滴道:“这次跟我们来的有个同学,他这个人嘛,很穷,没出息,吃饭的时候你们服务员上一壶茶叶,非说是酒店送给我那同学的。这就算了,关键还是拿劣质茶叶冒充极品黄山毛峰,您说,这过不过分嘛!传出去多影响酒店的名声呀。”
本来王经理还很生气,以为内部出了问题。
可一听茶叶,还有黄山毛峰时,顿时愣住。
这不是他安排人,送给陆总的吗?
“哎,说曹操曹操到,王经理,你看,那个同学就是他,你不信可以跟他对峙。”许伟一眼看到陆乔从电梯上下来,激动的指了过去。
王经理下意识回头,看到陆乔的刹那,脸上的表情瞬间凝固了……