时间过得很快，转眼即到月底。

总结工作阶段性成果时，发现麒麟队的训练进展最为顺利，五人的变化肉眼可见。

12名学员中，有一半的学员回来接受九月的课程再造，之前的理论回顾一通，竟有不同的效果，几个学员均表示比第一次课程理解更透彻。

另外三家企业的个人客户也定时定期来参与训练，刚开始效果并不明显。他们与麒麟队和12名学员都不同，麒麟队是九月亲自带出来的团队，而且从零到一也是九月手把手培植出来的，冲着这个收获和之前师生之间的信任联结，他们没有任何焦虑和心里障碍，因此成长最快。

12名学员当初是九月从一堆人中筛选出来，他们本身就有自主驱动力，有想改变的欲望。虽然悟性不一，但总体还是非常配合，对九月也有充分信任度。

企业里派来的个人，一是出于公司的指令，而不是自己主动要要改变，二是费用也由公司承担，没有非学不可的理由，三是没有丝毫压力，学好学坏不会受到任何损失与责骂，也可以将推责任于课程无效。

因此，最后一类客户最难搞定，但这一类却是九月普遍会遇到的客户，也是普世集团以后开发市场必会遇到的挑战，几乎是绕不开的课题。

九月认为，客户没有问题，搞不定客户是她自己的问题。

这是当初在鸣望主导课程时，她认为要想短时间内打造一个品牌培训项目，必须经过她面试筛选的原因——她老早就知道这个挑战存在。

此时，她正在整理训练当中的观察记录进册，并详细标注方式方法，以待后续输出一整套完整可复制的方案，但这时枝爷的电话打了进来。

“你要去哪？”九月听了枝爷的话，放下手中的文档，一脸惊愕。