二是,内容直播正成为一种趋势。
电商直播的狂奔,其成熟度已经远超过所有人预期。
以抖乐为例,一些头部直播间已经构建出有品牌背书、有渠道支持、有IP形象的强壁垒,接下来直播间的内容直播将会迈入一个全新的阶段。
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放到前世来看,交个朋友、东方甄选等内容直播间,正是沿着这两股趋势发展的最好例证。
“我用了这么久小桔书,你知道我最喜欢它,也是它最与众不同的地方是什么吗?”
温桔打开手上的平板电脑,把自己的主页摊开给顾允。
“是什么?”
顾允顺势揽住恋人的肩膀。
“流量平权。”
“我觉得这一点上,小桔书比抖乐做得更好。”
“未来,超级主播完成了直播电商的用户心智教育,行业要再上一个台阶,必定要更多商家入局,那就要给到中腰部及新锐商家发展空间,去头部化、流量平权才是未来的趋势。”
“毕竟,卖家搭建起自己的品牌运营体系后,也需要流量才能跑起来,对吧?”
“你说得对。”
顾允第二次点头。
现阶段,直播电商正处在高速发展的快车道,但前世的行业研究人士早就形成了一种共识:效率与收益的最优解是流量平权。
以倡导流量平权的小桔书为例:平台满眼是乐此不疲分享生活的活跃个体,却鲜有原生出圈的“一哥”、“一姐”。
即便沉淀了大量用户的主动表达、互动、分享,但小桔书的一键三连(在哪买、多少钱、求链接)绝大部分散落在庞杂的素人博主评论区。
内部数据显示,小桔书每天发布笔记达300万篇,包括普通笔记、商业笔记、视频笔记、图文笔记,影响算法的交互指标包括互动、分享、评论、收藏、点赞(点赞收藏加1分,评论转发关注加2~3分);若算法分数较高,笔记会被推广至更多人群,以提高曝光度。
具体而言,用户发布质量较好的内容后,系统会分发300~500自然曝光量,在此基础上系统对笔记点击率、收藏率、互动率进行“赛马”,若高于大盘则会进入新流量池,继续分配1000~5000曝光量,以此类推最高提供1~10万自然流量曝光。
基于丰富的内容供给,小桔书每天有求购意图的用户数近4000万人,求链接、求购买等相关的评论近300万条,搜索与购物决策相关的内容占比高达87%,进而带动过去一年,小桔书电商买手和主理人、商家数、购买用户数都有着十几倍的增长。
如此大的用户体量、旺盛的用户需求,商业化不再是木桶上的短板,而成了桶底,承载着兜住平台生态良性发展的重担。
“所以,我觉得有的平台是上链接,有的平台是上优惠,而小桔书是上价值。”
晚风从窗角的缝隙中溜进来,帘子轻轻摆动,束着头发的温桔比比划划,描述着自己期待的未来。
“品牌方不只是找我聊一次,除了我还有其他小桔书达人,我们的共性是什么你知道吗?”
“像我们这样的个体,懂用户、懂内容,不同于常规种草博主,更多在构建一个购物场景。”
虽然自己马上有更加重要的事情要做,不可能去真正下场带货,但对此颇为感兴趣的温桔,明显真下过一番功夫。
“这个场景可能是卖场,也可能像地摊生意。通过我们这些丰富的购物达人连接用户需求与商品,我想想该怎么说......在市场营销课里,应该叫做content market,而不是select market。”
科班出身的温桔越说越起劲,忍不住拽了几个英文专业术语。
顾允全程认真听下来,对她与生俱来的商业嗅觉感到震惊。
顺着她的逻辑,买手电商时代两个颗粒度最重要。
一是个体。
二是商家和平台。
但小桔书涌现的买手,不该被框定为卖场型or销售型,而是包含经验、审美、个性化设计等隐性价值,购物场景取决于人设、粉丝群体、专业象限、风格。
尤其,小桔书的内容优势在于好物推荐、真实用户反馈、产品评测,从分享到购买的全链路,均具备穿透力。
正基于此,买手的内容能力能提高人与货的匹配效率,直播、笔记都变成了在小桔书里面的经营方式。
而温桔无师自通根据市场和行业趋势总结出的这些,与顾允按照前世的正确答案给出的解题思路不谋而合。
顺着用户需求在社区里链接交易价值,以解决小桔书被种草却无法直接购买的尴尬。
小桔书目前有三种路径进行站内闭环,首先为商家直接投广告帮助站内成交,其次为商家投搜索至成交,最后为商家在短视频中带货或达人开播进行带货。
小桔书朝着社区电商方向发展,是管理层博弈和试错后的意志统一。
这会加速小桔书完善自身电商基建,包括匹配营销工具、引导品牌发力经营、鼓励买手孵化个人IP。
类似温桔这样的产品主理人,每天花大量的时间在小桔书关注着想关注的社群,挖掘人们未被满足的需求及新消费趋势。
这背后,蕴含了小桔书社区基因的差异化优势。